Potretterkini.com – PEKANBARU – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Pekanbaru secara signifikan merombak total layanan kunjungan Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) dengan fokus pada aspek humanis, aman, dan nyaman. Perubahan ini merupakan tindak lanjut langsung dari arahan Revitalisasi Penyelenggaraan Pemasyarakatan oleh Direktorat Jenderal Pemasyarakatan.
Kepala Lapas Pekanbaru, yang diwakili Kasi Adm Kamtib, Heru Prwabowo AS, menjelaskan bahwa penataan ulang layanan ini bertujuan memberikan pelayanan terbaik keluarga pengunjung. Perbaikan difokuskan pada area tunggu yang kini dilengkapi sound system, pemasangan kanopi, kursi memadai, dan fasilitas ramah anak dan ibu menyusui.
“Kami tidak hanya fokus pada pembinaan di dalam, tetapi juga pemenuhan hak keluarga WBP pada saat berkunjung. Pengunjung tidak lagi harus terpapar terik atau hujan. Kenyamanan dan kepastian layanan adalah prioritas kami,” ujar Heru saat memantau operasional kunjungan, Kamis (27/11/2025).
Meskipun mengedepankan humanisme, Heru menegaskan bahwa aspek keamanan tidak dikompromikan. Dengan penggunaan mesin metal detector dan x-ray, ia menjamin, pemeriksaan barang dan tubuh pengunjung tetap dilakukan secara ketat, namun kini dengan pendekatan yang lebih profesional.
Respons positif datang dari keluarga WBP. Salah satu pengunjung, Siti Aminah (45), warga Simpang Tiga, menyatakan kekagumannya terhadap perubahan prosedur pemeriksaan.
“Prosesnya sekarang sangat cepat, teratur, dan petugasnya ramah. Saat melewati area pemeriksaan badan dan barang, terus terang saya merasa seperti sedang masuk ke ruang pemeriksaan Bandara. Tidak ada rasa canggung atau direndahkan, semuanya profesional,” puji Siti Aminah.
Hingga Kamis siang, data mencatat tingginya antusiasme, di mana lebih dari 138 pengunjung memanfaatkan layanan tatap muka dan 52 layanan penitipan barang. Inovasi ini diharapkan mampu memperkuat ikatan emosional keluarga, yang merupakan fondasi penting dalam keberhasilan proses reintegrasi sosial WBP. (*)
